La hostelería ha surgido en Biggest Fleet 2025 como una tercera frontera de crecimiento pequeña pero visible para los robots de limpieza, tras el comercio minorista y el sector público, abarcando hoteles, resorts, centros de convenciones y cruceros. Travelodge sigue dominando, pero ahora comparte escena con otros cinco operadores.
hospitality operators in the ranking
Killis units in Travelodge’s #2 fleet
Radar Score for Huazhu, China’s returning entrant
El sector hotelero británico sigue siendo la cuna de los robots de limpieza en la hostelería. Travelodge mantiene una de las mayores flotas de todo el ranking, con 7.500 Killis RoboVac Buddies en funcionamiento. En el puesto #2 general de 2025, la cadena sigue siendo el único grupo hotelero que ha escalado la limpieza con microbots a nivel de habitación en todo su parque. Esto convierte al Reino Unido en la cuna del sector. Hay rumores de que otras marcas hoteleras se preparan para seguir su ejemplo, en parte por la persistente escasez de mano de obra tras el Brexit. Con nuevos modelos como el i-team cobotic 1700, el Nexaro NR 1500 y 1700, el Cleanfix S170 Navi y el recién lanzado Genius Swift, el abanico de opciones para el despliegue hotelero se ha ampliado.
McDreams Hotels, en Alemania, entra en el ranking en el puesto #48. A diferencia de la mayoría de los operadores, la cadena económica despliega unidades Nexaro con doble función: los mismos dispositivos se usan tanto en la limpieza de habitaciones Drop-and-Go como en vestíbulos y pasillos. Este enfoque combinado convierte a McDreams en uno de los pocos operadores de hostelería que aplica un único tipo de robot tanto en habitaciones como en zonas comunes.
Un destacado reincorporado es Huazhu Hotels, en China, en el puesto #22 de 2025 con un Radar Score de 250. El grupo ya apareció en la lista de 2024 en el puesto #15. Como uno de los mayores grupos hoteleros de Asia, Huazhu demuestra que la adopción de robots en la hostelería ya no se limita a Europa. El tamaño de Huazhu sugiere que un mayor escalado en su red podría convertir la hostelería en un vertical mucho mayor en los próximos años.
Royal Caribbean se convirtió en el primer operador de cruceros en aparecer en Biggest Fleet, entrando en el ranking de 2025 en el puesto #59 con una flota de 6 robots (Radar Score 30). La escala es modesta, pero el entorno es único. Los cruceros plantean retos distintos a cualquier instalación terrestre: lagunas de conectividad en alta mar, estrés mecánico por la vibración constante y la necesidad de cubrir tanto las moquetas del casino como las cubiertas exteriores. El despliegue de Royal Caribbean tiene que ver menos con el tamaño que con demostrar la viabilidad, una señal de que los entornos marítimos pronto podrían formar parte del panorama de la robótica.
Al margen de las flotas de limpieza de habitaciones del Reino Unido y del caso híbrido alemán, la mayoría de los despliegues de hostelería siguen centrados en los espacios comunes. Valamar Resorts, en Croacia, aparece en el puesto #53 con un Radar Score de 40, reflejando un patrón similar en los resorts europeos, donde vestíbulos, pasillos y salas de eventos son los primeros objetivos de la automatización. El Sands Expo & Convention Centre, en Singapur, aparece en el puesto #56 con un Radar Score de 35, mostrando cómo los centros de convenciones usan robots de limpieza en entornos muy visibles y de alto tránsito.
La representación del sector hotelero en Biggest Fleet 2025 abarca ya seis operadores: una megaflota en el Reino Unido, un híbrido en Alemania y cuatro flotas más pequeñas pero significativas en China, Singapur, Croacia y el sector de los cruceros. Aun así, las señales son importantes. Se están firmando contratos entre proveedores de robótica y grupos hoteleros, y la primera generación de robots desplegados ya alcanza sus ciclos de sustitución. La división entre microbots centrados en habitaciones (Travelodge), despliegues híbridos (McDreams) y fregadoras y aspiradoras centradas en pasillos (Huazhu, Sands Expo, Royal Caribbean, Valamar) refleja la doble necesidad del sector. Si una sola cadena hotelera más en Europa, Norteamérica o Asia decide escalar, la hostelería podría ampliar rápidamente su huella en el ranking.
Descargue el folleto completo de resultados de Biggest Fleet 2025 con todas las conclusiones, tablas y análisis.
Junto con nuestros socios del sector, buscamos las mayores flotas de robótica de servicio del mundo. ¡Muchas gracias por su participación!
Su participación ha quedado registrada. Nos pondremos en contacto en breve.
Pida la revista impresa de Biggest Fleet, gratuita para el sector.
Su pedido ha quedado registrado. Nos pondremos en contacto en breve.
Cuéntenos brevemente sobre usted y cómo le gustaría colaborar con The Biggest Fleet.
Su mensaje ha sido enviado. Nos pondremos en contacto en breve.
